Как сменить оператора со старым номером

Как сменить оператора со старым номеромСоответственно закону «О связи», с 16 апреля пользователи, которые воспользовались возможностью на переход к другому оператору, но не были переведены компанией – поставщиком услуг, имеют полное право на пользование услугами мобильной связи бесплатно. Если верить данным в средствах массовой информации, по положению на 15 апреля из поданных 286 914 заявок на переход, удовлетворено было лишь 147 435. Хотели бы напомнить, что согласно вышеупомянутому закону, с 8 апреля абоненты могут поменять поставщика услуг с сохранением номера на протяжении 8 дней, а для юридических особ этот период увеличен до 29 дней.
Так вот, право на бесплатную сотовую связь распространяется на всех пользователей, которые не были переведены к новым операторам в установленные сроки по вине компании, в которой обслуживается абонент. Если же, виновником сложившейся ситуации по причине неоплаченных услуг или неверного оформления договора, окажется сам абонент, то бесплатной связью он пользоваться не сможет.
Бесплатная мобильная связь должна предоставляться оператором самостоятельно, без дополнительных уведомлений клиента.
Нужно помнить, что в случае получения права на бесплатную сотовую связь, для абонента безвозмездными будут услуги телефонной связи в своей стране и в международном роуминге. За доступ в сеть интернет и дополнительные платные услуги плата в любом случае будет взиматься.
В случае, если номер пользователя не передан вовремя, а оператор продолжает насчитывать плату за пользование услугами мобильной связи, то абонент может заявиться с жалобой в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, подать судовой иск на неправомерные действия компании и требовать взыскать с неё денежные средства, заявить в полицию по причине мошенничества.
Прямой номер к другому оператору перевести нельзя.
По материалам aif.ru.

Метки: , , . Закладка Постоянная ссылка.